Творческая биография Хиблы Герзмава насыщена знаковыми, историческими событиями. В 2001 году ею был создан фестиваль «Хибла Герзмава приглашает...» в родной Абхазии. C 2014 года фестиваль расширил свои границы и проходил в Москве в Большом Зале Консерватории и на сцене Музыкального театра им. К.С. Станиславского и Вл.И. Немировича-Данченко, в Вене в золотом зале Мюзикферайн, в Карнеги-холл, в швейцарском городе Санкт-Мориц. В феврале 2014 года Хибла приняла участие в Церемонии закрытия зимних Олимпийских игр в Сочи, исполнив Финальную песню «Олимпийский вальс», а в 2022 году она стала президентом Национальной оперной премии «Онегин». 2022 год - время преобразований в жизни артистки, новый этап ее творческого пути. 2 июня 2022 года она объявила о запуске Международного конкурса вокалистов и концертмейстеров Хиблы Герзмава, который пройдет на сцене Музыкального театра им. Станиславского и Немировича-Данченко. 

Свою артистичность и мощную энергетику Хибла унаследовала от благословенного края на черноморском побережье, в котором родилась и выросла. Она появилась на свет 6 января в Пицунде. В субтропических Гаграх Хибла ходила в музыкальную школу и продолжала свое музыкальное образование в сухумском музыкальном училище как пианистка, не задумываясь о карьере певицы. Педагог по классу фортепиано смог разглядеть в своей ученице незаурядный певческий дар и отвёл Хиблу к Жозефине Бумбуриди в вокальный класс. В 1989 году её голос уже звучал на вступительных экзаменах в Московскую консерваторию, где её педагогами стали Ирина Ивановна Масленникова и Евгения Михайловна Арефьева. Именно профессиональный бэкграунд пианистки сейчас помогает певице основательнее прочувствовать партитуру и выразительнее исполнять каждую партию — как в сопровождении оркестра, так и в дуэте с роялем, чутко улавливая интонационные особенности инструментов и умело используя эти особенности для усиления эффекта, производимого на слушателя её красочным сопрано. Хибла Герзмава в 1994 году успешно окончила вокальный факультет Московской Государственной консерватории, а в 1996 году - аспирантуру при Московской консерватории по классу профессора Масленниковой.  

Особую роль в карьере Хиблы Герзмава сыграли международные конкурсы. Еще будучи студенткой Московской консерватории Хибла стала лауреатом сразу нескольких ключевых вокальных конкурсов:

• Лауреат конкурса "Voci Verdiani" / "Вердиевские голоса" (Италия, 1993)
• Лауреат премии Международного конкурса вокалистов имени Франсиско Виньяса (Барселона, 1994)
• Лауреат Международного конкурса вокалистов имени Н. А. Римского-Корсакова (Петербург, 1994)
• Хибла Герзмава стала первой обладательницей Гран-при Международного музыкального конкурса им. Чайковского среди вокалистов: за всю историю конкурса никто и никогда - не получал этой высочайшей награды (Москва, 1994)

Поступив на службу в МАМТ в 1995 году, Хибла Герзмава стала ярчайшей звездой оперной труппы благодаря взаимопониманию и плодотворному творческому союзу с режиссёром-постановщиком театра Александром Тителем. Сильный и чистый голос и драматическое дарование певицы создали на сцене Музыкального театра неповторимые образы Адели в «Летучей мыши» Штрауса, Адины в «Любовном напитке» Доницетти, Мюзетты и Мими в «Богеме» Пуччини, Луизы в «Обручении в монастыре» Прокофьева, Розины в «Севильском цирюльнике» Россини, Людмилы в «Руслане и Людмиле» Глинки, Царевны-Лебеди в «Сказке о царе Салтане» Римского-Корсакова и, конечно же, Виолетты в «Травиате» Верди. В 2001 году Хибла Герзмава получила театральную премию «Золотой Орфей» в номинации «Лучшая певица». В 2002–2004 годах певица гастролировала вместе с труппой МАМТ в США и Южной Корее, а также принимала участие в немецком Людвигсбургском фестивале, исполнив партии Евы («Сотворение мира» Гайдна) и Ангела-Хранителя («Представление о душе и теле» Кавальери). В 2010 году за поразившее и критику, и публику, и коллег исполнение партии Лючии в опере «Лючия ди Ламмермур» Хибла Герзмава была удостоена Российской Национальной театральной премии «Золотая маска» и премии Casta Diva в номинации «Лучшая певица», а также Премии Москвы в области литературы и искусства. В 2011 году Хибла впервые исполнила все три партии (что является огромным достижением оперного мастерства, доступным только подлинным звездам мировой оперы!) — Олимпии, Джульетты и Антонии — в «Сказках Гофмана» на сцене своего родного театра. В 2011 году Хибла стала лауреатом первой независимой премии в области высших достижений литературы и искусства «Триумф». В 2016 году вновь была удостоена национальной театральной премией «Золотая маска» за лучшую женскую роль в спектакле Л.Керубини «Медея». В постановке Андрея Кончаловского оперы «Отелло» Дж. Верди на сцене МАМТа исполнила партию Дездемоны (2019 г.). В феврале 2022 года на сцене родного театра Хибла Герзмава дебютировала в партии Тоски в одноименной опере Дж.Пуччини.

Хибла Герзмава гастролировала с концертными программами во Франции, Австрии, Германии, Бельгии, Голландии, Греции, Испании, США, Японии, Швеции, Швейцарии, Израилю и по всей России. Она пела в Шатле и Шанз-Элизе в Париже, в театре Коммунале во Флоренции, в Софийской опере, в Театро дель Лисеу в Барселоне и Палау де лес Артс Рейна София в Валенсии, в петербургском Мариинском театре и в токийском Бунка Кайкан, а весной 2008 года состоялся её дебют на сцене Королевской оперного театра Ковент Гарден в Лондоне, где она исполняла партию Татьяны в опере Чайковского «Евгений Онегин». В октябре 2010 года Хибла дебютировала на сцене Метрополитен Опера, исполнив партию Антонии в постановке «Сказок Гофмана» Оффенбаха. В том же году она пела в постановках «Богемы» на сценах Метрополитен Опера, Баварского государственного и Римского оперных театров, а на сцене Пале Гарнье была открыта новая страница в её творчестве в качестве «моцартовской» певицы — Хиблу назвали одной из лучших Вителлий («Милосердие Тита»), когда-либо исполнявших эту сложнейшую вокальную партию. В июле 2011 года Хибла выступила на открытии фестиваля BBC Proms вместе с оркестром и хором BBC под управлением Иржи Белоглавека, исполнив партию сопрано в «Глаголической мессе» Яначека. 

В 2012 год певица вошла с ещё одной новой партией: Донна Анна в «Дон Жуане» Моцарта прозвучала на сцене Ковент-Гардена. Осенью Хибла вернулась в Метрополитен Опера, чтобы исполнить партию Лю в «Турандот» Пуччини, с которой она дебютировала на гастролях Мариинского театра в токийском NHK Hall в 2011 году, и впервые вышла на сцену Венской Штаатсопер в «Милосердии Тита» Моцарта.

В сезоне 2015 - 2016 гг. исполнила партии Лю («Турандот» Дж. Пуччини и Дездемоны («Отелло» Дж. Верди), Донны Анны («Дон Жуан» В.А. Моцарта) на сцене Метрополитен Опера, дебютировала на сцене Карнеги Холла с сольной программой романсов и арий.

В декабре 2016 года дебютировала на сцене Большого театра в роли Елизаветы Валуа в опере «Дон Карлос» Дж.Верди, а в 2017 году исполнила эту партию на французском языке в новой постановке польского режиссера Кшиштова Варликовского в Парижской Национальной опере.

В 2017 году дебютировала на сцене легендарного театра Ла Скала в роли «Анны Болейн» в новой постановке одноименной оперы Г.Доницетти. 

В 2018 году Хибла Герзмава дебютировала на сценах в государственном оперном театре Дрездена в опере Дж. Верди «Отелло» в роли Дездемоны и на сцене Цюрихского театра в новой постановке оперы «Сила Судьбы» Дж.Верди в роли Леоноры. 

В 2019 году исполнила партию Дездемоны в Парижской национальной опере и дебютировала в новой постановке оперы Дж. Верди «Трубадур» на сцене Мадридского королевского театра.

В 2020 году на сцене Венской оперы исполнила партию Амелии Гаримальди в опере Дж.Верди «Симон Бокканегра». В этом же году дала мировой юбилейный тур, в рамках которого дала концерты в Лондоне, Нью-Йорке, Париже и Торонто. 

В марте 2021 года Хибла Герзмава дебютировала опере В. Беллини «Норма» на сцене Мадридского королевского театра. В июле дебютировала на сцене знаменитого античного амфитеатра Арена ди Верона на ежегодном оперном фестивале, исполнив партию сопрано в «Реквиеме» Верди. Это же произведение певица исполнила в серии концертов в Копенгагене под управлением Фабио Луизи. 

Творчество народной артистки России Хибла Герзмавы удивительно многогранно. Она не боится рисковать и обожает эксперименты. Влюбленная в джаз, Хибла продолжает творческий поиск в этом стиле на одной сцене с такими музыкантами, как Денис Мацуев, Дебора Браун (США), Игорь Бутман, Андрей Иванов, Аркадий Шилклопер, Дмитрий Севастьянов, Олег Аккуратов. Владеющая в совершенстве вокальным мастерством, Хибла Герзмава выступает не только на больших оперных сценах, но и покоряет камерные сцены мира. Со своим концертмейстером Екатериной Ганелиной вот уже около 30 лет она знакомит публику с вокальным творчеством великих русских и зарубежных композиторов. Звезда мировой оперы не обошла стороной и мир кино, в 2021 году Хибла сыграла в фильме Ренаты Литвиновой «Северный ветер» роль Дивы.